Cheers Claire．華麗的冒險

幾個月前同事卡爾把我加進了Yammer，當時上面只有我、卡爾，跟經理。

幾個禮拜過去，加入的人多，這才開始慢慢感受到 Yammer 的"精采"。

歸功於FACEBOOK (與Twitter) 的成功，許多後起的社交網站只要採用類似的風格，

只要不難上手、容易申請，使用者可以立刻申請帳號然後就使用了，

然而要想維持如facebook一樣久，恐怕沒那麼容易，

針對這點，我想除了創新建立出一個與facebook不同完全不同功能的產品之外，

與FB相同功能者，則必須樹立出特別、與FB不同的"風格(style)"。

社交網路的Style是由用戶的Style來建立的，

而 Yammer 走的正是針對"企業組織"的用戶，

顯而易見，與FB開放給everybody一起來使用有所不同(well, 暫且不論pages).

facebook 上面的遊戲、和讓許多人使用上癮的功能，

讓許多公司管理規定只能在下班後登入facebook，

有趣的是， yammer 卻設定在: 你們這些上班時不用FB的都來吧，的路線。

早期有些公司在內部網路上放了討論區，放了留言板，成效不彰的居多，

而近年有些公司甚至利用facebook來與員工交流，

其實有時候在facebook上這種公與私混在一起的情況是有些窘困的。

Yammer 利用大眾對於 facebook 和 Twitter 功能的習性為基底，

輕鬆的結合了企業組織在人資、知識管理與資訊分享的便利建立出與FB不同的虛擬社交，

你要問，以經營管理者的角度，難道它不像facebook一樣會浪費時間嗎？

其實，很難說不去"用掉"一些時間去更新與吸收上面的訊息，

但yammer所達成的是在好久前企業公司們早就想要達到的境界 - 資訊透明分享，

經由的卻是比傳統會議、面談來的更快速、更有趣 (more efficient and fun) 的方式。

所以我倒不會說那是時間是浪費掉的，時間被"用掉"是必然的。

當然，適度的口頭教育亦是必需的，主管要致力於讓不浪費時間成為一種企業文化，

如此一來，使用企業社交網站可以輕易的打破藩籬，創造部門與部門、團隊與團隊間更多的溝通管道，

組織內部會運作的更有效率，這成效是正面多過於負面的。

簡單說一下我這禮拜使用 Yammer 來作些什麼。

禮拜一，我看到經理貼上了一篇Western Australian Shared Services 的新聞，

覺得很有趣，也讓我感到了解經理最近的想法。

禮拜二，系統團隊的Solution Architect開了一個我們這個division的群組(group)；

禮拜三，卡爾問我有沒有看到他發的Yammer，上面寫了有關他新寫好的Requirements Document，

需要有人幫忙review的笑話，是笑話，他強調，然後他接著說我們的專案經理怎麼回他...

禮拜四，我看到經理和卡爾還有一些不熟但是名字有點印象的人，

在Systems & Technology Team這個group裡針對雲端技技術在作討論與回應。 

禮拜五，氣質的communication officer 潔斯要調到其他單位去，在大家歡送她的時候，

她有點情緒化的流下眼淚，還有其他幾個女孩也紅了眼眶，

我用iPhone照下了經理在調侃她的一幕，

然後送出了我在Yammer的第一個Post"We will miss you, Jess."

對了，我還加入了 Food Appreciation Group，

我當然不可能錯過這種資訊分享啦 :）

另外，剛找到一個Firefox的外掛來提醒你上來yammer看看!

所以看樣子還是有許多人深陷於其中，反正不管作什麼，

只要不是作本來的那個嚴肅又不有趣的工作，就都好吧？這就是人性 :D

** Yammer 網站由此入